キャビンアテンダントはきらびやかな世界のイメージを持たれます。ハイブランドのバックを持っていたり、エステに行き、高級レストランで食事をしているように思われがちです。 それだけの優雅な生活ができるほどのお給料をもらっている・・・
「客室乗務員のお仕事」の記事一覧
客室乗務員(CA)がよく受けるクレームとクレーム対応のコツ
客室乗務員(CA)は接客業であるので「クレーム」はつきものですね。 どんな職業であってもお客様からのクレームをお受けするのは、客室乗務員(CA)と言えども人間ですので正直なところ気が引けます。クレームはできるだけ避けたい・・・
キャビンアテンダント(CA)のお仕事紹介「CAの一日の流れ 出勤から乗務前まで」編
キャビンアテンダントの機内でのお仕事は、お客様の目にも分かりやすく映ります。 しかし、CAのお仕事は機内の中だけではないのです。フライト以外のお仕事はどんなことをしているのでしょう。 今回はCAの出勤から退社までの流れを・・・
エミレーツ航空CAから受けた機内での感動サービス体験
私は2年間ドバイに住んでいたことがあり、頻繁に日本とドバイを行き来していました。日本とドバイを結ぶ航空会社と言えば「エミレーツ航空」が有名です。ドバイをハブにして世界中の大都市と繋がっています。 ドバイ空港は広くて新しく・・・
CAから受けた感動サービス体験(初めての海外旅行編)
外資系航空会社の客室乗務員から受けたおもてなし体験をご紹介します。 初めての海外旅行で不安がいっぱいのなか、CAの方の温かい対応に感動いたしました。 利用した航空会社:British Airways(ブリティッシュ・エア・・・
客室乗務員という仕事を経験してみて本当に良かったと感じたこと
客室乗務員の仕事は多岐にわたります。サービス要員としてだけでなく保安要員としても、常にお客様を第一に考えて業務に臨まなければなりません。 一緒に乗務する先輩クルー、上司、そしてお客様から厳しいお声をいただきながら、失敗か・・・
客室乗務員としてのやりがいと仕事の魅力
客室乗務員だから感じられるやりがいがある 客室乗務員の仕事は、一見華やかに見えますがそうではありません。 早朝から深夜まで不規則な勤務。国内線でも12時間近く勤務をする日もあり、国際線になれば12〜13時間のフライトに加・・・
客室乗務員に求められる適性・能力 ~CAに向いている人とは?~
「客室乗務員(キャビンアテンダント)」を目指すにあたって、客室乗務員に向いている人のタイプや客室乗務員という仕事で求められる能力や適性を知っておくことは、エアライン受験にプラスになるはずです。では、どのような人がCAに向・・・
CA(客室乗務員)って働きやすい職業なの?キャビンアテンダントの職場事情
CA(客室乗務員)に憧れる女性はたくさんいます。 CA(客室乗務員)の仕事自体が花形職業という感じだし、とってもやりがいがありそう。CAってグルメにエステにファッションにも気を回す時間とお金もありそう!男性にもチヤホヤさ・・・
職業病でCA退職?!客室乗務員泣かせの職業病とは?
憧れの客室乗務員(キャビンアテンダント)として仕事を始めたものの、実は思わぬ職業病が原因で退職を余儀なくされる場合があるそうです。 客室乗務員泣かせの職業病 航空中耳炎 それは、航空中耳炎です。 ほとんどの方が飛行機に搭・・・